Política de Privacidade

1. Introdução

O Pôr-do-Lar, com sede na Rua do Imperador, 209 – Centro, Petrópolis, RJ, 25620-000, valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via formulário ou e-mail, para fins de resposta e atendimento.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde) por meio do site.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informações ou visitas;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos planos e novidades do Pôr-do-Lar, mediante consentimento;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (art. 7º, inciso I da LGPD) e o legítimo interesse para fins de atendimento ao contato recebido (art. 7º, inciso IX).

4. Retenção dos dados

Os dados fornecidos por formulário são retidos pelo prazo de até 24 meses, salvo se houver necessidade legal de retenção por período maior ou solicitação de exclusão pelo titular. Dados de navegação (logs) são retidos por até 6 meses.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço técnico que operam o site (hospedagem, e-mail marketing), sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Podemos utilizar serviços de análise de terceiros (como Google Analytics) que processam dados de navegação de forma agregada e anonimizada.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso aos dados é restrito aos colaboradores que necessitam deles para realizar suas funções. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados nos prazos previstos na LGPD.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar os seus dados tratados por nós;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à ANPD em caso de não atendimento dos seus direitos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas externas e recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

10. Menores de idade

Nosso site não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra por engano, solicitamos que o responsável entre em contato para que os dados sejam removidos.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site. A data de última atualização consta no topo deste documento.

12. Contato

Pôr-do-Lar — Responsável pela proteção de dados
Rua do Imperador, 209 – Centro, Petrópolis, RJ, 25620-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (24) 99840-2617